Motivação no trabalho: Uma pesquisa junto aos servidores técnico-administrativos da fundação Universidade Estadual do Ceará

Abstract

O estudo da motivação tem, nos últimos tempos, sido objeto de inúmeras pesquisas na área de ciências humanas e sociais. No entanto, a temática da motivação no trabalho ainda é pouco explorada, sobretudo nas organizações de serviços. Constituiu objetivo geral da pesquisa analisar a motivação no trabalho dos servidores técnico-administrativos da Fundação Universidade Estadual do Ceará (FUNECE), mediante avaliação dos níveis de valências, instrumentalidades e expectativas em relação aos resultados de trabalho, segundo a Teoria das Expectativas, de Victor Vroom, uma das teorias dominantes da psicologia organizacional que propicia uma melhor explicação e compreensão do relacionamento do homem com o seu trabalho. A modalidade de pesquisa conduziu ao levantamento de campo, de modo a permitir o tratamento estatístico, com vistas à confiabilidade e validade das respostas dos servidores, através do questionário, principal instrumento utilizado no levantamento de dados. A pesquisa, realizada em outubro de 2002, nos Campi - Capital e Interior da UECE, consistiu de um determinado estrato de servidores do segmento técnico-administrativo, de ensino médio e superior, categoria funcional mais envolvida com as atividades-meio, população de interesse para este trabalho. O procedimento da análise dos resultados constou do cálculo das frequências relacionadas às valências, instrumentalidades e expectativas referentes aos resultados de trabalho, através das variáveis: Realização no Trabalho; Reconhecimento e Valorização no Trabalho; Condições de Trabalho; Sobrevivência Pessoal e Familiar e da estimativa da força motivacional, referente a cada uma delas, de acordo com o modelo teórico de Vroom. As conclusões, por não serem definitivas, levando-se em conta a complexidade e subjetividade do tema, levaram a supor uma baixa expectativa por parte dos respondentes em relação aos resultados de trabalho, como também uma expressiva força motivacional direcionada à variável Condições de Trabalho , o que reflete o quanto é importante para os servidores aspectos das relações sociais, divisão e organização do trabalho